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Ambassadeurs de marque : arrêtez de dire que vous êtes les meilleurs, faites-le dire par les autres

Personne n'a jamais acheté une capsule parce que le PDG de Nespresso a fait un discours sur la performance industrielle. La crédibilité ne se rédige pas — elle se constate. Et vos meilleurs ambassadeurs sont déjà là.